Obchodní podmínky

1. Smluvní strany
Prodávající - dodavatel
a
Kupující - zákazník

2. Předmět koupě
Předmětem koupě je zboží prodávajícího, které kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu

3. Cena zboží
Cena předmětu koupě odpovídá ceně uvedené na stránkách internetového obchodu a kupujícím byla akceptována zasláním objednávky.

4. Platební podmínky
Platba hotovostí(dobírkou) a to při dodání přepravní společnosti. Platba bankovním převodem a to na účet prodávajíciho. Bankovní spojení bude zákazníkovy oznámeno po zaslání objednávky. 

5. Dodací podmínky, způsob dodání
Dodací lhůta je 2-8 dnů po obdržení objednávky (je-li zboží skladem) v opačném případě je prodejce povinen neprodleně informovat kupujícího o zmněně dodací lhůty. Dopravu zboží provede dopravní společnost nebo prodávající na místo dodání určené kupujícím v objednávce.

6. Záruční lhůta
Prodávající poskytuje kupujícímu záruční lhůtu dle specifikací jednotlivých výrobků od data dodání. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku.

7. Platnost smlouvy, ukončení smlouvy
Platnost smlouvy, ukončení smlouvy a odmítnutí zboží se řídí dle OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU č. 367/2000 Sb.

8. Ochrana osobnich dat
Osobní data poskytnutá zákazníkem budou chráněna v souladu se zákonem a slouží pouze pro objednávku a komunikaci mezi prodejcem a zákazníkem. Data nebudou poskytována třetím osobám.

 

 

 

Reklamace

Dodavatel poskytuje záruku na jakost a úplnost dodávaného zboží. Na veškeré zboží objednané prostřednictvím e-shopu je poskytována záruční lhůta jednotlivě specifikovaná u výrobku. Záruční lhůta začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží. Záruční lhůta se prodlužuje o dobu po kterou byl výrobek v záruční opravě.
Převzetí zboží, jeho zaplacení a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje kupující podpisem dodacího listu.

Pokud je zboží předáváno dopravcem v porušeném obalu nebo má-li kupující pochybnosti, že přepravce dodal zboží vykazující vady, sepíše s přepravcem Zápis o reklamaci zboží.
Ke zboží je zpravidla vystaven záruční list, kterým zákazník spolu s fakturou prokazuje původ zboží při reklamaci. Není-li ke zboží vystaven záruční list, postačuje při reklamaci doložení původu zboží fakturou.

Záruční list musí být potvrzen dodavatelem.
Kupující si při vybalování zboží počíná tak, aby obal neponičil a obal uschoval. Zjistí-li zákazník vady zboží, musí o nich informovat dodavatele bez zbytečného odkladu. O zjištěných nedostatcích informuje zákazník dodavatele písemně, přičemž uvede charakteristiku závad.  V případě, že je nutné doručit reklamované zboží k opravě u dodavatele, je nutné toto zboží dopravit ve vyhovujícím obale, nejlépe originálním. Nebude-li zboží při přepravě dostatečně chráněno, není dodavatel povinen reklamaci uznat. Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.

Reklamaci lze uplatnit pouze v případě kompletnosti zboží.
Zákazník může při reklamaci uplatňovat následující nároky:
dodání chybějícího zboží nebo jeho částí opravu závad výměnu zboží za bezvadné v případě, že je vada neodstranitelná nebo se již stejná vada nejméně dvakrát opakovala

Reklamaci nelze uplatnit v následujících případech:
- zboží bylo neodborně používáno nebo ošetřováno
- zboží bylo používáno v podmínkách, které nejsou obvyklé u daného typu výrobku
- zboží bylo poškozeno živly
Je-li výrobek reklamován po uplynutí záruční lhůty, jedná se o opravu placenou.


 


Expedice

Doprava zboží probíhá následujícím způsobem:
Obchodním balíkem - zboží na dobírku.

Po obdržení objednávky Vás neprodleně kontaktujeme, a oznámíme Vám je-li zboží skladem,a o způsobu a termínu dopravy. O termínu dovozu zboží je zákazník informován dodavatelem nejméně 1-3 dny předem. Doprava zboží při nákupu nad 5000,- po Praze a do 30Km od místa expedice /Praha 2 Jiřího z Poděbrad/ je zdarma. Zboží bude dodána na místo, které uvedete jako místo dodání zboží. Doprava po Čechách /PSČ10000-59999/ činí 300,-kč.
Doprava na Moravu /PSČ 60000-79999/ činí 350,-kč.
Dodací lhůta v případě zboží zasílaného na dobírku, činí maximálně 8 pracovních dnů od data objednáveky. Konkrétní dodací lhůta je uvedena u každého výrobku a v případech není-li zboží skladem muže býti dodací lhůta prodloužena.
V případě objednávky zboží u něhož je uvedena platba bankovnim převodem, činí dodací lhůta od data zaplacení  faktury maximálně 8 dnů (přesná dodací lhůta je uvedena u každého výrobku). Přesný den a čas dovozu zboží Vám dodavatel oznámí s dostatečným časovým předstihem.

Jak stornovat objednávku
Jestliže jste se rozhodli Vaši objednávku stornovat před proplacením  faktury, učiníte tak neproplacením  faktury a oznámení prodejci o stornování objednávky.
Pokud stornujete objednávku po zaplacení zálohové faktury, záloha je nevratná. Stornování objednávky po zaplacení zálohové faktury je nutné učinit písemně, e-mailem nebo telefonicky. Stornování objednávky zboží, které je dodáváno na dobírku je možné provést nejpozději do 48 hodin od objednání.
Odstoupení prodejce od smlouvy
A to v případě nedostupnosti zboží, či výrazné změny cen, je prodejce oprávněn odstoupit od smlouvy. O čemž je povinen neprodleně informovat zákazníka a dohodnout další postup.